东营:业主投诉暖气温度不达标 鲁源热力:积极排查并解决
近日,东营状元府邸小区的居民向《生活帮》反映,称近两年更换热力公司后,家中的暖气温度一直不达标。尤其是在前段时间气温骤降时,家中的暖气更是让人感到不暖和。
据小区业主介绍,从去年开始,他们楼栋的暖气就不热,而今年情况更为严重。热力公司表示温度下降与前段时间热源机组故障有关,尽管目前已经修缮完毕,但暖气温度仍然比往年低很多,基本在20度多。居民们表示,由于家中有老人和孩子,这样的温度让他们感觉到很不适。
对于居民们的反映,东营市鲁源热力有限公司的工作人员表示,他们已接到了部分居民的投诉。如果居民家中的温度不够,他们会进门检查过流或整体流量,查看是不是存在堵塞或脏污等问题。并上门进行了测温,结果普遍在二十二度左右。
针对今年暖气温度与往年存在差距的问题,鲁源热力的工作人员表示,并不会有很大的差距,由于前几天热源站的电厂机组出现一些明显的异常问题,回温导受到了影响。不过,热力公司表示下一步将安排工作人员上门进行排查,并根据各户的情况制定解决方案。
希望热力公司能够尽快采取比较有效措施,排查清楚原因,并完全解决居民们的取暖问题。同时,也希望有关部门能够加强监管,确保热力公司能够履行好自己的职责,为居民们提供温暖舒适的居住环境。返回搜狐,查看更加多